FAQ — Questions fréquentes
Questions fréquentes
📦 Livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont livrées en 3 à 8 jours ouvrables en France et à l'international, à compter de la confirmation de commande.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui ! La livraison est offerte dès 50€ d'achat. En dessous de ce montant, les frais sont calculés et affichés au moment du paiement.
Livrez-vous à l'international ?
Oui, nous livrons en France et dans toute l'Europe ainsi qu'à l'international.
🔄 Retours & Remboursements
Quel est le délai de retour ?
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour. Les clients UE bénéficient également du droit de rétractation de 14 jours.
Comment effectuer un retour ?
Contactez-nous à shop7517.pro@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Nous vous enverrons les instructions et l'étiquette de retour.
Quand serai-je remboursé ?
Une fois le retour reçu et inspecté, le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement d'origine sous 10 jours ouvrables.
⚡ Produits
Le chargeur est-il compatible avec mon iPhone ?
Oui, notre chargeur 3 en 1 est compatible avec iPhone 12, 13, 14, 15, 16 et 17 ainsi qu'avec toutes les Apple Watch et AirPods.
Puis-je utiliser le chargeur avec une coque ?
Le chargeur fonctionne sans coque, avec une coque magnétique ou avec une plaque magnétique. Les coques ordinaires peuvent réduire l'adsorption magnétique.
Le chargeur chauffe-t-il ?
Non ! Grâce à sa construction en alliage d'aluminium, le chargeur dissipe efficacement la chaleur. La charge est sécurisée toute la nuit sans risque pour votre batterie.